Privacyverklaring Vigor Agency
Advies, (interim) Management en trainingen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Vigor Agency (Vigor), gevestigd aan Willame Naghelstraat 28, 2215 PP te Voorhout, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Willame Naghelstraat 28
2215 PP Voorhout
Persoonsgegevens die wij verwerken
Vigor verwerkt jouw persoonsgegevens zodra je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Je persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor marketing- en analytics diensten en het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip het uitvoeren van activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand.
Voor het verwerken van de gegevens die via de formulieren worden ingevuld gebruiken we verschillende systemen, waaronder: LinkedIn, MailChimp, Facebook en Instagram. Gegevens die worden opgevraagd via formulieren op onze website zijn nodig voor bovenstaande redenen. Indien de persoonsgegevens niet worden verstrekt, kunnen we geen contact opnemen of, in het geval van een nieuwsbriefinschrijving, je informeren over onze diensten en activiteiten.
Als je een contact-, sollicitatie- of nieuwsbriefinschrijvingsformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die je ons toestuurt bewaard zo lang als naar de aard van het formulier of de inhoud van je e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Vigor verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van de beginselen van verwerking (art. 5) en de grondslagen (art. 6) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt zal Vigor zorgdragen dat de betrokkene tijdig wordt geïnformeerd over de van toepassing zijnde grondslag en de verwerkte gegevens.
We hanteren daarbij de volgende bewaartermijnen:
Type gegevens Bewaartermijn
Klantgegevens maximaal 5 jaar na uitvoering van de opdracht, tenzij de
wet voorschrijft om deze langer te bewaren; (met
inbegrip van de gegevens verzonden via onderstaande
methoden, doch uitsluitend indien er sprake is van een
commerciële relatie).
contactgegevens kunnen ook langer worden bewaard als
de klant heeft aangegeven geïnformeerd te willen
blijven. Ieder jaar wordt herzien of de klantrelatie nog
actief is.
Contactformulier Maximaal 4 jaar (Bij eenmalig contact, wat niet leidt tot
een opdracht, worden gegevens na 1 jaar verwijderd).
Sollicitatiegegevens Maximaal 4 weken indien de functie niet is verkregen.
Met toestemming van de sollicitant bewaren wij deze tot
maximaal 1 jaar.
Downloadformulier Maximaal 4 jaar.
Financieel Maximaal 7 jaar.
administratieve
gegevens
Overige formulieren Maximaal 4 jaar.
Analytics Gebruikersgegevens worden anoniem verwerkt en
opgeschoond na 26 maanden.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens voor opvolging van contact, overeenkomsten en mailings:
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer;
- Adres;
- E-mailadres;
- Bedrijfsnaam.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens t.b.v verbetering van de website:
- Cookies;
- IP-adres;
- user agents (browsers, operating system, schermgrootte);
- gebruikte zoektermen om via externe zoekmachines op onze website te komen;
- gebruikte links binnen de website;
- gebruikte links om op onze website te komen.
- een ID: user-ID of sessie-ID of browser-ID of device-ID
- hoe lang u onze website bezoekt
- datum en tijdstip van bezoek
Andere zaken die we ook inzien, maar we niet tot persoon herleiden: locatie, taalinstellingen, wanneer u onze website heeft bezocht, hoe u met onze advertenties omgaat.
Delen van persoonsgegevens met derden
Vigor verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden, indien dit noodzakelijk is gezien de eerder benoemde doeleinden. Ook kan Vigor partijen inschakelen om, in haar opdracht en onder haar verantwoordelijkheid, werkzaamheden voor haar uit te voeren waarbij persoonsgegevens worden verwerkt.
Verwerkersovereenkomst
Met bedrijven die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Vigor, conform artikel 28 van de AVG, sluit Vigor een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van de gegevens. Vigor blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
De betrokkene heeft onder andere het recht om Vigor te vragen of wij persoonsgegevens van hem/haar hebben verwerkt en om deze vervolgens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Indien de persoonsgegevens met toestemming zijn verwerkt, kan deze toestemming worden ingetrokken.
Je kunt voornoemde verzoeken sturen naar info@vigor-agency.nl waarna Vigor op grond van de feiten en de AVG zal beoordelen of je verzoek zal worden gehonoreerd.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, zullen wij vooraf jouw identiteit moeten vaststellen. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
Waarom Vigor jouw gegevens nodig heeft:
Delen met andere organisaties
Vigor verstrekt uitsluitend gegevens aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze opdrachtovereenkomst met onze klanten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Gebruik tools van derden
Wij maken gebruik van verschillende tools om de behoeften van onze (potentiële) klanten optimaal in kaart te brengen. Hieronder geven wij toelichting op waarvoor wij de specifieke tools inzetten.
Nieuwsbrief via Mailchimp
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij elke maand geïnteresseerden willen informeren. Wanneer je jezelf inschrijft voor de nieuwsbrief sturen we jou deze toe. Je e-mailadres wordt alleen met je expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden. Tot die tijd worden de gegevens bewaard. Wanneer jij jezelf afmeldt voor de nieuwsbrief, wordt je e-mailadres van de verzendlijst verwijderd. De gegevens die wij verwerken worden gesynchroniseerd met ons CRM-systeem. Data wordt opgeslagen in Nederland. MailChimp handelt volledig in overeenstemming met de EU-wetgeving voor gegevensbescherming. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.
Downloads
Wij bieden op onze website een mogelijkheid om content zoals whitepapers, kaartensets en e-books te downloaden die gerelateerd is aan onze dienstverlening. Wanneer je een van onze downloads aanvraagt, sturen we je deze toe via email. Je e-mailadres wordt alleen met je expliciete toestemming gebruikt om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
CRM-systeem:
In ons CRM-systeem bewaren wij persoonsgegevens van onze klanten ter ondersteuning van onze dienstverlening en gegevens van geïnteresseerden ten behoeve van onze marktbewerking. Wanneer blijkt dat een persoon uit dienst is en niet langer een relevante functie binnen het betreffende bedrijf bekleedt, wordt dit aangepast in het systeem. Alle data in ons CRM-systeem wordt bewaard binnen de grenzen van de EU.
Werving
Vigor beweegt met de sectoren waarin zij werkzaam is mee, en daarom werven wij nieuwe contacten, klanten en collega’s. Om contact te onderhouden verwerken wij contactgegevens en interessegebieden. Voor campagnes, evenementen en bijeenkomsten verwerken we ook persoonsgegevens, zoals IP-adres, cookie ID, social ID en/of surfgedrag. Dit doen we om op de juiste plekken de meest relevante advertenties te kunnen laten zien. Ook maken wij gebruik van ‘aangepaste doelgroepen’ via social media platform LinkedIn. Hiervoor gebruiken we LinkedIn targeting. Op dit platform kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden getoond. Als je dit niet wil, neem dan contact met ons op via info@vigor-agency.nl. Ook kun je je hiervoor bij deze platforms afmelden. Hoe je dit doet lees je op de pagina van LinkedIn. Let op: het kan zo zijn dat je daarna nog steeds Vigor advertenties te zien krijgt wanneer je valt in een algemene doelgroep waar wij onze advertentie op richten.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Vigor bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens verzameld zijn en uiteraard niet langer dan wettelijk is toegestaan.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@vigor-agency.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen of een klacht indienen.
Uiteraard heb je het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten wijzigen of te laten verwijderen. Je kunt je verzoek daartoe sturen naar info@vigor-agency.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen wij je om een kopie van je identiteitsbewijs of paspoort mee te sturen. Maak in deze kopie, ter bescherming van je privacy, je pasfoto en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Vigor reageert zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.
Ben je niet tevreden over de wijze waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan vragen wij jou dit met ons te bespreken. Wij zijn altijd bereid om uit te leggen hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij zullen jouw vraag en/of klacht uiterst zorgvuldig behandelen.
Je hebt de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Vigor neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@vigor-agency.nl.
Vigor heeft alle maatregelen getroffen die zij op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) dient te nemen.
Wijzigingen in het Privacy Statement
Vigor behoudt zich het recht voor dit Privacy Statement aan te passen. Elke aanpassing zal op deze pagina bekend worden gemaakt.
Het huidige Privacy Statement is bijgewerkt op 25 september 2022.